unitop ERP Versandhandel sorgt dafür, dass Sie konkurrenzfähig sind und Kosten einsparen.

Die ganzheitliche Versandhandelssoftware.

Gerade als kleiner oder mittelständischer Versandhändler bekommen Sie die Globalisierung zunehmend zu spüren. Denn für Ihre Kunden ist es heute ein leichtes, rund um den Globus auf Einkaufstour zu gehen. Das drückt Ihre Margen – bei gleichzeitig steigenden Kosten, zum Beispiel für Lager und Logistik. Umso größer ist die Herausforderung für Sie, im regionalen Wettbewerb ebenso zu bestehen wie im nationalen und internationalen – und profitabel zu wirtschaften. Als Versandhandels- und Microsoft Dynamics 365 Business Central-Experten wissen wir nicht nur um diese Herausforderung. Wir unterstützen Sie vor allem, diese mit der Versandhandelssoftware unitop Versandhandel zu meistern. Denn mit unitop gewinnen Ihre Abläufe an Transparenz, Geschwindigkeit und Qualität – und Ihr Unternehmen an Wettbewerbsfähigkeit.

Die Versandhandelssoftware unitop ist die innovative und funktionale Unternehmenslösung, die Ihnen ein Höchstmaß an Investitions- und Zukunftssicherheit bietet: Sie wird fortlaufend von Microsoft und GOB weiterentwickelt und ist zudem international verfügbar. Dank skalierbarem Aufbau ist sie für jede Unternehmensgröße sowie Lager- und Logistikform geeignet.

Zu den Funktionen

Fallbeispiele & Referenzen

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Software-Features

Stabiler Betrieb

Die Versandhandelssoftware unitop ist derart ausgereift, dass sie die Abläufe in Ihrer Branche wie keine zweite ERP-Software in Standardfunktionen abbildet. Diese hohe Standardisierung beschleunigt die Einführung und begünstigt einen stabilen Dauerbetrieb Ihrer Versandhandelssoftware, leichtes Aktualisieren und Warten sowie – bei Bedarf – kostengünstiges Hosting in der Cloud. Dass unitop auf Wunsch leicht an Ihre individuellen Anforderungen angepasst werden kann, versteht sich von selbst.

Komfortable Nutzung

Mit unitop Versandhandel genießen Sie den Komfort und die Transparenz einer ganzheitlichen Unternehmenslösung, bei der Sie alle Microsoft-Anwendungen bequem in der unitop Oberfläche nutzen können. Externe Programme können unkompliziert über Webservices angebunden werden.

Weltweiter Datenzugriff

Da Sie das Tagesgeschäft vollständig aus unitop heraus abwickeln, haben Sie und Ihre Mitarbeitenden jederzeit Zugriff auf alle relevanten Daten und Datenquellen Ihres Unternehmens – an jedem Ort der Welt, mit jedem Endgerät. Schnittstellen und Fehlerquellen entfallen, Transparenz entsteht: Sie sparen mit Ihrer Versandhandelssoftware Zeit und Geld.

Individuelle Oberflächengestaltung

Neben der Versandhandelssoftware stellen wir Ihnen auch die technische Plattform für den Betrieb von unitop zur Verfügung. Dabei setzen wir konsequent auf Microsoft-Produkte – darunter Exchange für die E-Mail-Kommunikation, SQL Server für die Datenbanken sowie SharePoint für die Zusammenarbeit. So erhalten Sie nicht nur eine homogene Infrastruktur, sondern auch die optimale Basis für den einwandfreien Betrieb von Ihrer Versandhandelssoftware. Außerdem profitieren Sie von einer langfristigen Support-Garantie – resultierend aus der Partnerschaft zwischen Microsoft und der GOB.

Leistungsumfang

Retourenmanagement

Im Fokus stehen dabei die schnelle Handlungsfähigkeit im Reklamationsfall, eine offene Kommunikation und die Durchführung von Verbesserungen.

Verfügbarkeitsübersicht

Mit der Verfügbarkeitsübersicht in unitop Multichannel weisen Sie offenen Aufträgen verfügbare Bestände zu oder lösen Rückstände gezielt auf. Verzögerungsposten protokollieren jede Verschiebung seitens der Lieferanten mit Auswirkung auf Kundenaufträge.

Webshop

Webshops und Online-Marktplätze können über Standardschnittstellen angebunden werden. Dazu gehören auch Prozesse, wie die regelbasierte Übergabe an das Lager.

Payment Provider

Importieren Sie Geldeingänge direkt über die Payment Provider API (z. B. Paypal- oder Payone Konto), um automatisierte Folgeprozesse auszulösen. Rücküberweisungen finden ebenfalls zentral aus unitop statt.

Customer Service

Verbessern Sie Ihre Kundenkommunikation am Telefon. Die schnelle Erfassung einer Anfrage oder eine zügige Auskunft steigern den Wohlfühlfaktor Ihres Kunden. Jeder Kundenkontakt – unabhängig vom Vertriebskanal – wird unmittelbar in unitop festgehalten.

Lagerverwaltung

Unser LVS ergänzt den Leistungsumfang der Standardmodule im Lagerbereich um wichtige Funktionen und bietet eine nahezu unbegrenzte Datenbasis, um alle Prozesse innerhalb eines Lagers zu optimieren.

Mobile Datenerfassung (MDE)

Optimieren Sie Ihr Lager. Mit Ihrer Versandhandelssoftware unitop setzen Sie modernste digitale Technologien (z. B. unitop MDE) zur Unterstützung der Kommissionierung, Einlagerung, Umlagerung oder Inventur ein. So bleiben Vorgänge transparent und Ihre Waren im Fluss.

Versandanbindung

Schalten Sie mit dem KEP-Dienstleister Framework namhafte Zusteller flexibel zu. Die Prozessintegration vereinfacht den Packprozess, indem das Versandlabel automatisiert nach Abschluss des Paketes aus unitop gedruckt wird.

Cargo-Management

Internationale Bestellungen, insbesondere das Containermanagement steuern und verwalten Sie mit Ihrer unitop Versandhandel ganz unkompliziert. In der Einkaufsbestellung pflegen Sie wichtige Informationen (z. B. ETA, ETD, Schiffsnummer) und pflegen nachträglich Kosten pro Container via Volumen und Gewicht.

Dokumentenmanagement (DMS)

Reduzieren Sie die Suchzeiten Ihrer Mitarbeiter indem Sie interne und externe Dokumente, wie E-Mails, Eingangspost, Bestellungen, Lieferscheine, Eingangs- und Ausgangsrechnungen oder Versandpapiere mithilfe des Dokumentenmanagements Ihrer Versandhandelssoftware vorgangsbezogen ablegen.

EDI – Anbindung von Geschäftspartnern

Ihre Versandhandelssoftware ermöglicht es Ihnen, Daten mit Ihren Geschäftspartnern im EDIFACT-Format auszutauschen. Mit EDI können Sie selbstständig das Mapping zwischen den Nutzdaten von Microsoft Dynamics 365 Business Central und den Datenaustauschtabellen vornehmen.

ATLAS-Schnittstelle

Ein paar Klicks schaffen Klarheit in puncto Zollbestimmungen. Denn mit diesem Modul übermitteln Sie Ausfuhranträge elektronisch an die Zollbehörde. Durch die Online-Anbindung Ihrer Versandhandelssoftware erhalten Sie eine unmittelbare Rückmeldung über die Genehmigungen oder Ablehnungen der Ausfuhr.

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